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運用支援サービス

企業におけるマイナンバー対策、お手伝いさせて頂きます!
弊社のパソコンサポートに、マイナンバー対策専用プランをご用意しました!
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elviento

HP制作からネットワーク構築、サーバー構築まで、お客様のニーズに合わせて最適なサービスをご提供しています。
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入居してすぐにインターネットが使える
インターネットマンションをご提案。
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コンサート企画、音楽講師紹介など音楽を通じて
人と人とをつなぐお手伝いをいたします。
http://hascl.com

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就労支援事業所NOAH

障害をもった方々が社会でいきいきと働くことが
できるよう支援しています。
http://noah-house.org

information

夏季休業について

2016年8月11日(木・祝)から8月15日(月)まで休業となります。

障害報告

下記の日時で障害が発生してしまいました。
原因と対応完了時刻について下記の通り、ご報告致します。

発生日時: 2016年5月8日 17:47
復旧日時: 2016年5月9日 00:30
原  因: サーバマザーボードの故障

障害報告

発生日時: 2016年3月08日 18時
回復日時: 2016年3月09日 22時
影響範囲: ホスティング(共有型)サービス
障害内容:
ストレージシステムのバックアップ機能に異常事態が発生し、
その影響でサーバにも問題が発生し、一部のサービスが提供不能の状態に陥りました。
復旧のために多くの時間を有してしまい、大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。

この度は大変ご迷惑おかけしてしまいましたこと心からお詫び申し上げるとともに
今後、同じ問題が発生しないよう対策を講じていく方針です。

以上。
ご報告致します。

障害報告

2016年2月3日(水曜日)午前4時~2016年2月3日(水曜日)午後7時45分までの間、 WEBの閲覧、及びメールの送受信など、弊社サービスが ご利用頂けなくなっておりました。
今後、このようなことがないよう、原因の追究と 改善策を講じていきます
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいましたことを 心よりお詫び申し上げます。

年末年始の休業について

12月28日(月)まで営業
12月29日(火)から1月4日(月)までお休み
1月5日(火)から通常営業

夏季休業について

2015年8月13日(木)から8月16日(日)まで休業となります。

年末年始の休業について

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)まで休業となります。

夏季休業について

2014年8月14日(木)から17日(日)まで休業となります。

GW休業について

2014年5月3日(土)~6日(火)は休業となります。

年末年始の休業について

2013年12月28日(土)~2013年1月5日(日)まで休業となります。

夏季休業について

2013年8月10日(月)から15日(木)まで休業となります。

GW休業について

2013年4月27日(土)~29日(月)、5月3日(金)~6日(月)は休業となります。

サーバ障害について

2012年10月19日(金) 午後14時45分頃~午後16時00分まで

ホスティングサーバのディスク異常の障害が発生し 上記の時間帯のうち、何分かの間、サービスを完全にご利用頂けない 状態が発生しておりまして、現在復旧しております。 発生したディスクの異常の原因については、調査を開始しております。 詳細につきましては、改めてご報告させて頂きます。

メールの遅延について

2012年8月29日(水)

2012年8月27日(月)未明 (第1報)

ホスティングサービス用メールサーバ上で遅延が発生しました。
原因の確実な特定に至っておりませんが、 共有サーバ上の一部アカウントを利用されております お客様のパソコンがウィルス感染した疑いが強く、 該当のパソコンから迷惑メールを大量に発信するという トラブルが発生した模様です。
それに伴い、共有サーバを利用する他のお客様に対しても メール配送遅延を引き起こす障害が発生しました。
トラブル発生当時、サーバのリソース消費量の異常増加を 検知し、問題を特定し、原因となっているお客様を割り出し、 連絡、パソコンのシャットダウンを行って頂いたところ 一旦、メールサーバの負荷(配送処理)が落ち着いたので、 サーバ上に滞留した迷惑メールの処理を行いました。
2012年8月29日 午後12時30分頃、一連の処理が完了し、 メールの遅延が改善されましたのでご報告致します。

電話受付終了について

2011年11月1日より、IT事業部の電話による対応は終了しメールによる対応のみとさせていただきます。お問い合わせはこちらの問い合わせフォームよりお願いいたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

メール配送トラブルについて

2011.4.14 22:30

緊急対応作業により、メール配送が遅延する問題が一時的に解消致しました。本障害の詳細なご説明につきましては後日改めて、本ページ上で記載させて頂きます。

メール配送トラブルについて 2011.4.12

原因不明のトラブルが発生していて、現在調査を行っており及び対策の検討中です。 本トラブルにより、一部のお客様におかれましてはメールの送信はできるのですが、実際に配信がされない状況が確認できております。メールが消失してしまったような状況が発生します。
お客様には大変ご不便、ご迷惑おかけ致しますが、状況改善されるまでの間、安全のためメールの送信を控えて頂きますようお願い申し上げます。状況は本ページ上でお知らせ致します。

電源システムトラブルについて

2011.04.09

20:30~21:00の間、電源システムのトラブルが発生し、一部のお客様のサービスが利用できない状態となりました。

計画停電の影響について

東北地方太平洋沖地震の影響により、節電の啓発があり、東京電力が計画停電を実施しております。 計画停電の時間中、弊社サービスも一時的に使用できなくなる場合があります。
お客様には大変ご迷惑おかけ致しますが、ご理解、ご協力の程、何卒宜しくお願いいたします。